Proveedores de Servicios de Comunicaciones e Infraestructura Tecnológica (ICT)

Actualmente las empresas deben ser más ágiles, competitivas y ofrecer nuevos servicios a la medida de las necesidades de sus clientes. Los departamentos de Tecnología de las empresas y los Proveedores de Servicios deben satisfacer y en cierta medida exceder las expectativas del negocio.Estas necesidades plantean nuevos retos para la Administración de Tecnologías de Informática y Comunicaciones:Alinear los Servicios de Negocio con los Servicios Tecnológicos:

Alinear los Servicios de Negocio con los Servicios Tecnológicos

Para agregar valor al negocio se requiere entender los requerimientos de los servicios y expectativas que tienen de estos los clientes de la compañía (internos y externos). Alineando la Tecnología Informática con las Estrategias del Negocio...Alinear las necesidades de infraestructura de TI con los objetivos de negocio se ha convertido en una prioridad para las empresas de frente a la optimización de sus procesos y a la consecución de un rápido retorno de la inversión realizada. Persiguiendo que los departamentos de Tecnología Informática sean el medio para alcanzar los objetivos de negocio, ITSTK propone una estrategia diseñada para permitir a las compañías medir, gestionar y maximizar el valor de la tecnología sobre la que se basa su negocio.

ITSTK ofrece soluciones en diferentes disciplinas de Administración de IT, basadas en tres pilares fundamentales:

* Procesos alineados por las mejores prácticas de industria como ITIL (IT Infrastructure Library), MOC (Management Of Change) y KM (Knowledge managment).

* Tecnologías habilitadoras de los procesos modelados.

* Capacitación a las Personas del área de TI en sus roles, responsabilidades y herramientas de trabajo.

El conocimiento y experiencia en las metodologías para la implantación y desarrollo de proyectos, empleadas en ITSTK, constituyen el valor agregado para nuestras soluciones.